产品重点聚焦于医疗行业领域的智能机器人服务，采用基于深度学习的语义相似度算法和意图模型，通过积累的海量的高质量的问答模型和训练数据，能够辅助系统更好的进行学习和训练。相比于传统客服机器人用采用基于规则的方法，标注量大且难度高，并且需要专人知识库的更新维护，产品在系统综合成本和应答成功率上有很大的提升。

项目立足于互联网+人工智能+医疗行业，主要是开发并提供国内某知名专科集团专用的智能客户服务及智能在线推广服务所需的SaaS平台及模块化服务，基于语音、文字等多模态机器人系统，运用深度学习技术整合各模态内容在语义层面上不同的表现形式，按照该集团及机构客户的业务需求，为其在互联网化趋势下进行市场营销，品牌推广，客户服务等工作提供多模态智能交互引擎模块，智能CRM表单管理工具，智能IM在线交流工具，智能客服能力分析工具等能力模块。